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一场好的公关活动要学会把握利益需求点

发布日期:2018/2/1

文章摘要

          策划什么样的公关活动,会因为不同领域、不同阶段,对待不同的目标群体,而相应地呈现不同形式。    ...

   

      策划什么样的公关活动,会因为不同领域、不同阶段,对待不同的目标群体,而相应地呈现不同形式。

      而形式下的本质,就是一种利益上面的沟通。在一场公关活动中,不同的利益方联系在一起,通过某种形式的聚集进行交流,从而达到彼此的沟通目的。

     从这里,我们不难看出为什么公司需要重视和依靠公关活动去进行传播。任何一种类型和形式的公关活动,都讲求能够发挥活动的传播性来引导公司及对外活动的延展。

      一个公司,在不同发展阶段,随着诉求的差异化,活动的策划和执行目标也会有所差异。但对于一个企业来说,小目标最终都指向于一个大的核心目标,公关活动必须着眼于长远的核心利益点,每一个小公关活动及其目标都是这个目标长期实行的阶段细化。

     而对于这个大的核心目标的定义,就要综合考量企业的品牌定位点在哪里,而从品牌定位点再追溯到企业的一个较为基础的层面,就是企业本身形象问题,公司对外暂时是怎样的一个企业形象,又期望最终形成一个什么样的形象,对于公司公关活动的策划和开展起着一个引导参考作用。

     为什么说所有公关活动都指向大的核心目标,简单讲,是因为公关活动的传播和沟通,最终要为企业在公众心中塑造出一个良好的形象。这个形象,包含着公众对企业的认知和信任度,对应着公关活动在认知度和美誉度的阶段递进,最终实现公众对企业和品牌的忠诚度的形成和巩固加深,也就是公关活动的最后阶段。

     整一个过程是漫长的,也是一个铺垫的过程,没办法说一蹴而就,特别是对于新的企业和品牌来说,这个打造的过程中会遇到很多问题。因此,每一场公关活动,不管是大是小,总是需要精心策划的。

     对应着企业各个阶段的活动和需求,以及能够采取的形式,这里需要考虑公司的资金和精力问题,然后公关部门就需要来进行公关活动的规划了。

     从策划到执行,公关活动都不能脱离整个企业的战略目标和总体的业务运行流程,所以一个企业的公关活动,是全部员工、各个部门和层级的一同执行,而非仅仅一个公关部门来操作的。公关部门负责的是活动部分的现场调度、前后期包括媒介、利益相关方等的联系和安排,最终的整体活动需要整个公司的团队合作。

     通常,完整的公关活动,需要公关部门跟专业的公关公司进行合作,这个对接过程,包括文案的撰写和确定、媒介的选择和确定等,这部分讲求和公关公司的需求沟通和能够达到的效果、程度的预计。而前后期,公关部门还有很多很多事要做,线下活动的配合、活动当中每个步骤怎么投放会更好、中间涉及哪些利益方和参与者,还有活动需要怎么分工和准备等等,整个活动下来需要做的事情涉及到很多的环节和内容。

     不同活动、不同阶段,透着企业不同的需求,因而具体的公关活动执行起来总会有所差别。同样,企业间的公关活动也不同,有些高调,有些低调,能否适合自己、能否获得效果、能否真正达到与公众的良好沟通和交流,是执行公关活动需要综合考虑的方方面面

 (内容转自公众号“非攻营销”)

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