公关活动策划的八大技巧

成功的公关活动能提升品牌形象，累积无形资产，促进销售。三分策划，七分执行，公关活动策划有常规方法可循，但也有不少技巧。以下为公关活动策划的八大技巧：

一、目标一定要量化

公关活动特别是大型公关活动往往消耗很多人力、物力、财力资源，没有目标而消耗巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。目标一定要量化，比如活动意图在传播品牌概念，那目标就是活动要从哪几个方面打造品牌概念，活动前后期怎么分阶段传播扩大，它不是希冀式的观测，而是指日可待。只要量化目标，公关活动策划与执行才能明确方向，少走弯路。

二、集中传播一个卖点

公关活动是展示企业品牌形象的渠道，不是一般的促销活动，要确定活动卖点（主题），并以卖点作为策划的根据和主线。只要提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把相关资源整合起来，从而完成活动目标。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标受众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性。

三、公关活动本身就是一个媒体

公关活动本身就是一个传播媒体，它具备大众媒体的很多特点，其作用和大众传媒相比，只是公关活动执行前不发生传播作用，一旦活动开展起来，它就能产生良好的传播效应。在策划与执行公关活动时，配备好相应的会刊、通讯录、内刊、宣传材料等，实现传播资源整合，能提升公关活动的价值与效果。

四、没有调查就没有发言权

不少公关公司做公关活动，因缺乏受众研究意识或受众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因，省略受众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。但“没有调查就没有发言权”，“知己知彼，百战不殆”。公关实践表明，公关活动的可行性、经费预算、受众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行具体调查，然后进行比较，形成分析报告，最后作出客观决策。

五、策划要周全，操作要严密

公关活动策划的重点是周全。公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次，不是拍电影、电视，不能重来，每一次都是现场直播，一旦出现失误无法弥补，绝不能掉以轻心。

六、化危机为机遇

发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，要镇定，迅速查明原因并确认事实的真相。已形成负面影响的，一种办法是及时向受众谢罪，防止再发生，与不同媒体建立对立关系，避免负面报道，策略性处理媒介与受众关系，否则修复较难；另一种办法是化危机为机遇，借助突发事件扩大传播范围，借助舆论传播诚意，争取受众的支持，反被动为主动。

七、全方位评估

在对公关活动进行评估时，往往只评估执行效果，评估不够全面。如能在评估时，除执行效果外再评估活动目标是否正确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、受众材料收集是否全面、媒体组合是否科学、受众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等，则公关活动的整体效果才能表现出来。这种全方位评估有利于活动绩效考核、责任到人，更能积累经验，为下一次公关活动的策划与执行打好基础。

八、用公关手段处理公关问题

公关是社会行为，营销是经济行为，公关活动关注受众，促销活动关注消费者，公关与市场区别较大，营销的手段不适用于处理公关问题。公关活动的受众非常多，消费者只是受众的一种。不同的受众，使用的公关手段也不一样。所以，要走出“公关活动就是促销”的误区，用公关手段处理公关问题。

公关活动策划与执行需要经验的积累，公关活动要重策划，更要重执行。公关活动策划与执行还有很多技巧可以使用，只要不断总结经验并应用于实践中去，一定能策划与执行出更多、更有影响力、更成功的公关活动。