如何做好一场线下活动

发布日期:2018-06-22

文章摘要

线下活动策划得好是吸引客流的利器,现在有些商场一年大大小小的线下活动已经超过200场,这就意味着隔天就有一个线下活动。那么如何从策划到执行做好一场活动呢?我结合自己做过的...

 线下活动策划得好是吸引客流的利器,现在有些商场一年大大小小的线下活动已经超过200场,这就意味着隔天就有一个线下活动。那么如何从策划到执行做好一场活动呢?我结合自己做过的一个门店开业的线下活动来谈谈活动策划的要点,帮助新人从零开始了解活动策划。

因为涉及到公司的内容,所以我不能把完整的方案写出来,只能简单写一下每个阶段的重点。这次活动是一个商场开业的,品牌公司想借这个开业人流,宣传自己的门店,提升销售额。

一、活动方案阶段

活动方案阶段,主要是确立执行公司,确立商场场地,确立活动时间等活动的最基本的执行要素。所以以下是我们确定的活动方案要点:

活动目标:借助商场开业的大势,为自己品牌吸引客流,增加曝光

活动时间:XXXX年XX月XXX日中秋两天) 10:00-21:00

活动预算:5万

活动场地:商场中庭(商场免费提供)

活动形式:法国很流行的一种运动滚球(类似于冰壶活动),在商场我们采用两组人员淘汰赛。

活动推广:线上推广+门店推广+商场开业宣传流量

二、活动执行阶段

活动前主要做四件事情:

A、活动策划,活动预算评估这一阶段,主要工作是根据预算和目标确立活动的形式。本次预算是5万,再加上是一个运动品牌做开业活动,所以我们就采用了正在合作的一个广告公司的滚球活动方案。我们双方沟通了活动的形式、推广、细节等内容。这个阶段主要的工作人员只有两个,就是我和执行公司活动的负责人。

B、物料设计,物料制作等活动形式确定以后,就进入到活动的准备阶段,因为这是一个线下活动,所以这个阶段主要是做物料的设计和筹备工作。因为活动并不大型,所以物料设计并不多,也相对简单。物料设计制作的关键点在于要给设计和制作预留足够的时间,而不是等到活动要开始了,设计的最后一稿还没修改完,最后火急火燎地让制作公司加班加点赶制物料,这样从设计到制作都很容易出错。另外一个要点是物料的细节管理,物料阶段的特点是简单,但是却琐碎,所以这个阶段建议采用一个张物料管理表格来统筹所有物料的进展。

C、场地沟通,场地搭建因为场地是商场沟通的,每个商场都有自己的管理规范和细则。所以在场地沟通的阶段,要确认场地是否收费,场地的具体位置、大小,场地效果图是否要商场审核,什么时候能入场搭建这些细节问题。因为商场不会牺牲营业时间来让你搭建场地,所以场地的搭建要在营业结束后才能开始,这就要确保工作人员的时间安排。

D、活动现场人员安排前期需要预估,这场活动需要多少人手,这些人手需要从哪里来,是广告公司出人,还是自己跨部门协调。因为我们本次活动预算有限,所以广告公司只出了活动主负责的人员,其他工作人员则需要我们自己协调。尤其是门店购物引导,所以我们临时从区域门店协调了几店员来配合本次的活动。对人员的管理其实和物料的原理是一样的,一定要有一个明确每人在每个阶段的明确工作安排,这样每个人都能清楚自己应该做什么,而不会导致自己忙死,但是其他人却无所事事,不知道干什么。

活动现场主要做件事情:

A、活动现场维持因为前期已经做好了所有的准备工作了,所以活动开始以后,只要按照既定的活动规划做执行就可以了,让现场一切有序地进行。

B、活动现场和门店联动因为这是一个通过商场的中庭来为宣传品牌在三楼的门店,促进销售的活动。因为怕距离远,商场中庭的活动辐射能力有效,所以门店和活动现场我们做了许多的联动。

活动现场:

1)POP展示门店新品;

2)活动现场发放门店宣传单;

3)带有品牌LOGO的围栏;

4)工作人员引导;

5)参与活动游戏,可以获得门店抵用券;

6)现场陈列展示(因费用和场地问题没有执行);

门店现场:

1)KT版预告活动;

2)门店模特陈列;

3)门店购物即可活动活动参与机会;

C、活动突发事件的解决不管是线上还是线下活动,不管准备多么完善,任何活动现场都会有突发状况发生,这时候就需要及时处理解决,不让活动中途中断。所以每个活动要预留机动人员处理突发事件。

本次活动中的突发事件是这样的:我们做这个活动的时候,商场客流增多,尤其是小朋友特别多。滚球是一种铁球,虽然活动场地很大,我们也做了安全围栏的措施,但是商场还是考虑到安全问题,希望我们能提出解决方案,不然活动要叫停。我们经过商量,最终决定用网球来代替铁球,赶紧派人就近去采购了网球。本来这事一个针对大人的活动,用了网球以后小朋友也能参与进来,一家三口玩这个游戏的人特别多,反而让这个活动人气更加火爆了。

D、活动后主要做一件事情:

撤场,清理场地。撤场是一件比较简单的工作,活动结束后,让场地恢复原来的样子是做活动的基本素养。

线上二次传播(如有必要)

三、活动复盘阶段

活动一般从活动效果、活动不足、活动可以改善的地方来进行复盘。这次活动,我把活动复盘的要点写一下,每个要点最终都可以展开来写。

活动效果:

1、从现场来看人气爆棚,两天持续有200-300组人员参与活动;

2、从门店业绩来看,业绩比肩阿迪、NIKE(尤其是第二年,同时期做对比的时候严重下滑,更说明了这次活动带来的人气);

活动不足:

1、对活动参与人数预估不足,导致活动现场人手不足,临时调派人手;

2、活动细节考虑不足,比如铁球的安全性问题;

3、对现场人流引导到门店的宣导还不够;

活动改善:

1、前期要学会做物料管理和人员管理执行表格;

2、现场可以设置更多的工作人员带领顾客前往门店;

本文转载自商旅之家

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