

世界公共关系已走过一百多年的历程,中国公共关系也伴随着改革开放走过了30个春秋。回眸历史,公共关系作为新兴行业和独立学科,在推动人类文明进步中清晰展现;回顾中国改革开放30年,现代公共关系的舶来与根植,助推中国越来越快、越来越好地融入世界。
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今天,谁也不会怀疑中国的发展必须融入世界。但一个和平崛起的中国如何融入世界,却是一个大问题。为了破解这一难题,我们尝试让公共关系在中国发展中承担独特角色:无论是中国对印度尼西亚海啸的大援助,还是召开汇聚四十多国元首的中非合作北京峰会;无论是建立向世界说明中国的新闻发言人制度,还是推进棘手的六方会谈……这些,都显示着中国公共关系在中国走向世界中的独特作用。
当然,这些努力的结果并不总是令人满意,甚至出现事与愿违的局面:从“中国制造”的危机到苏丹的达尔富尔问题;从西藏拉萨的“3·14”骚乱到奥运火炬海外传递受阻……一个个危机,一桩桩事件,纷扰着我们。但这恰恰说明,中国公共关系融入世界的能力和水准还有待提高,我们要勇于迎接新挑战。事实上,正是在这样的国家危机面前,我们实施了前所未有的“危机公关”,才使得我们在金色的秋天成功举办了北京第29届奥运会。
智慧的民族,必然有独特的思考;思辩的国度,必然有独特的发现;开放的中国,必然有开放的气度……中国,往往是在上述悖论中,进行公共关系前行的“地理大发现”。但我想,也许正是这样,当我们在看到“阶级敌人亡我之心不死”的时候,也要学会“一个崛起的大国如何与世界对话”,用良好的公共关系行为去沟通世界,化解危机。就这意义而言,获得巨大成功的北京第29届奥运会,虽然在召开前遭遇了那么多的“成长的烦恼”,但的确是一场无与伦比的中国成人礼!而在这场成人礼背后,我们的公共关系理念和实践,也获得了巨大的飞跃和升华,这应当是奥运会留给我们不容小觑的一笔巨大财富。
记得两年前,我提出了一个较为新颖的学术构想。我以为“随着‘软实力’理论的出现和发展,构造一种崭新公共关系理论的机会出现在了我们面前,与此同时,一个真正意义上的‘大公关时代’也许已经来临”。我还以为,“软实力”理论的出现,昭示的不仅仅是其它学科的视角,其核心的理念,本身就是公共关系的本质所在。构筑以“软实力”为核心的新型公共关系理论应当成为一种独特的思考视角,甚至,公共关系学也许可以成为“软实力”理论更为全面、深刻的学科诠释和学科支撑。当然,我们现在用“软实力”理论来重构公共关系理论也许还为时过早,或许,它也仅仅是公共关系理论中的一脉,但是,将“软实力”理论融入公共关系的研究,却是社会发展之必须。我们有理由相信,随着“软实力”理论的引入,公共关系研究的新思路、新理论、新框架的拓展趋势已经充分显现。
虽然中国的公共关系助推着中国更快、更好地融入世界,我们也应当看到,我们在公共关系的发展中尚存着太多的问题。例如,面对“公共关系首先是求自身的完善”这一名言,我们深感所走的路往往偏离;面对“公共关系最终是民主制度的产儿”这一名言,我们深感要走的路极为艰难……就这意义而言,公共关系才可以称之为人类的一种文明。
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文章摘要
回顾世界公关百年与中国公关30年,分析中国通过公关实践融入世界的案例与挑战,探讨软实力与公关理论融合,强调公关在推动中国融入世界中的作用。