广州新品发布会：钉钉，阿里再燃社交梦？

广州新品发布会：钉钉，阿里再燃社交梦？

所谓“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”。谁也没想到，微信在社交平台领域屡战屡胜，却在垂直社交领域被扳回一城。

时间回溯至2014年。

2014年1月，由阿里巴巴来往产品团队筹划启动，专注于提升中国企业的办公和协同效率；2014年12月，钉钉发布1.0.0测试版本。

2019年8月27日，在未来组织大会上，钉钉CEO陈航宣布：“企业组织用户数已突破1000万，个人用户数超过2亿，驻场开发者超过20万。”钉钉在企业办公领域已超越微信，成为中国移动协同办公领域的领先者。

那么，假设抛开智能办公市场的商业价值，钉钉对阿里究竟意味着什么呢？

在我看来，这不仅意味着阿里成功切入社交领域，而且依靠办公的刚性应用场景构建起用户黏性；另外，也掌握了数以千万企业的数据，以及企业办公延伸出的支付场景。

即便仅仅就社交而言，上班8小时使用钉钉聊天，也足以撬动腾讯生态下的社交蛋糕。

重燃“社交梦”？

社交行业的一大特征就是，领先优势一旦确立，后来者将很难赶超。

为何？原因就在于，用户的转换成本过高！

这也是为何，当来往越来越像微信的时候，尽管功能上相差无几，但对于用户来说，完全没有必要重新更换一个“微信”。

但是，随着钉钉正式并入阿里云，以及5G时代的到来，情况可能发生新的变化。

在此之前，钉钉目标是实现五个在线，即组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线；进入2020年之后，随着“干掉自己”和“打破圈层”目标的确立，未来钉钉很有可能从办公场景向外延伸，在To B建立起护城河的同时，向微信的To C场景渗透。

重燃“社交梦”的钉钉，已经显示出了这种野心。